Umsetzung2017-11-09T14:37:06+00:00

Bei unseren Lösungen geht es um mehr als nur die Bereitstellung von Software

Wir stellen auch alle Dienstleistungen bereit, die für eine erfolgreiche Umsetzung erforderlich sind

Unsere Kunden sind Experten im Sammlungsmanagement. Sie wissen, was ein Sammlungsmanagementsystem für sie erreichen muss. Mit der Auswahl unserer Produkte haben sie die weltbesten Lösungen für Archive, Bibliotheken und Museen gewählt. Häufig umfasst ihre Expertise jedoch nicht die Umsetzung einer Softwarelösung zum Sammlungsmanagement.

Hier kommen wir ins Spiel.

Seit mehr als dreißig Jahren haben wir für mehr als 3400 Kunden aller Größenordnungen, Komplexitäten und Sammlungstypen Sammlungsmanagementlösungen erfolgreich umgesetzt und gefördert.

1. Beratung

Wir arbeiten mit jedem Kunden, um dessen individuellen Bedürfnisse zu verstehen und besprechen Möglichkeiten zu Benutzerdefinition, Hosting, Support und Umsetzung.

2. Projektmanagement

Wir ernennen einen Projektmanager (PM), der mit einem Kunden in jeder Implementierungsphase unserer Software zusammenarbeitet. Unser PM steht Kunden in jeder Phase mit Ratschlägen und Anweisungen zur Seite und sorgt dafür, dass die Kundenerwartungen erfüllt und das Projekt erfolgreich ist.

3. Konfiguration

Wir konfigurieren alle Arbeitsabläufe, Berichte, Exporte, Sicherheitsprivilegien und mehr, und stellen jedem Kunden ein einsatzbereites System bereit, das seine Anforderungen erfüllt.

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4. Umsetzung

Wenn ein Kunde für die Umsetzung bereit ist, verwaltet unser Team den Umsetzungsprozess von Anfang bis Ende.

5. Hosting und Server

Wir verfügen über eine unterschiedliche Hosting-Lösungen, die auf unsere Kundenbedürfnisse abgestimmt sind.

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6. Schulung

Damit jeder Kunde sein neues System optimal nutzen kann, stellen wir bei der Umsetzung und auch danach Schulungen bereit.

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7. Support

Nach dem Live-Schalten des Systems steht unseren Kunden vollständiger Support zur Verfügung und sie haben Zugriff auf unsere Support-Ressourcen, Dokumentationen und Hilfe.

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8. Updates und neue Umsetzungen

Mit sich ändernden Sammlungsbedürfnissen arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sich die Systeme und Prozesse ebenfalls ändern, um die aktuellen Bedürfnisse zu erfüllen..

9. Zusätzliche Projekte

Sobald Sie unser System nutzen, können wir gemeinsam mit Ihnen am Erreichen Ihrer Ziele arbeiten. Möchten Sie das Engagement mit Ihrer Sammlung erhöhen, haben Sie vor, eine Sammlung zu verlegen oder möchten Sie die Digitalisierung beschleunigen? Wir können Ihnen dabei helfen, Technologielösungen aus unserem vorhandenen Produktportfolio zu finden oder neue Technologie auf der Grundlage Ihrer Spezifikationen zu bauen.

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